SHIPPING POLICY TEMPLATE
Kavell Beaumont
Reino Unido
Política de Envio do Kavell Beaumont
Nosso objetivo é garantir um processo de envio transparente e sem complicações para sua conveniência e satisfação. Abaixo, você encontra os detalhes do nosso processo de envio.
ALCANCE DE ENVIO
- Países: Atualmente enviamos para Reino Unido
- Expansão futura: A expansão para outras áreas de transporte está sendo considerada.
CUSTOS DE ENVIO
- Dentro do Reino Unido : Frete grátis para todos os pedidos.
- Sem taxas ocultas: todos os custos são claramente indicados na finalização da compra.
TEMPO DE PROCESSAMENTO DO PEDIDO
- Tempo de processamento: os pedidos são processados dentro de 1 a 2 dias úteis, de segunda a sexta-feira.
- Último horário para pedido: 22:00, horário padrão central (Chicago).
- Pedidos de fim de semana: pedidos feitos em fins de semana são processados no próximo dia útil.
TEMPO DE TRÂNSITO
- Tempo estimado de entrega: 5 a 7 dias úteis.
- Dias úteis: Os envios ocorrem de segunda a sexta-feira.
- Observações: Os prazos de entrega são estimativas e podem variar devido a fatores externos, como condições climáticas e problemas de transporte.
- Tempo total de entrega: levará de 6 a 9 dias úteis para receber seu pedido.
PROCESSO DE ENVIO
- Serviços de entrega confiáveis: enviamos via DHL e Fedex.
- Envios Segurados: Todos os envios são segurados. Entre em contato com nosso atendimento ao cliente em caso de perda ou dano durante o transporte.
- Embalagem ecológica: Nós nos esforçamos para usar materiais de embalagem sustentáveis para minimizar nossa pegada ecológica.
INSTRUÇÕES DE RASTREAMENTO
- Informações de rastreamento: Após a compra, você receberá um e-mail com informações de rastreamento, incluindo o nome da empresa de transporte e o número de rastreamento.
- Rastreie seu pedido: Você pode rastrear seu pedido através do nosso site. Basta inserir seu número de rastreamento em nosso portal de rastreamento para visualizar o status do seu pedido.
- Dúvidas: Nossa equipe de suporte está pronta para ajudar com qualquer dúvida sobre o rastreamento do seu pedido.
PROCEDIMENTO DE ITENS FALTANTES
- Relatando itens faltantes: entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente em até 7 dias após o recebimento do seu pacote por meio de support@kavellbeaumont.com
- Resolução: Resolveremos o problema o mais rápido possível e enviaremos um item de substituição ou ofereceremos um reembolso.
POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO
- Devoluções: As devoluções são aceitas em até 30 dias a partir da DATA DE ENTREGA.
- Condições para Devoluções: Os itens devem estar sem uso, sem danos e devolvidos na embalagem original. Itens personalizados não podem ser devolvidos.
- Custos: Os custos de envio da devolução são de responsabilidade do cliente, a menos que o item esteja com defeito ou não seja conforme descrito. Nesses casos, Kavell Beaumont
cobrirá os custos de envio de retorno.
- Reembolso: Os reembolsos são processados em até 14 dias após o recebimento da devolução e são reembolsados no método de pagamento original.
TAXA DE REPOSIÇÃO
- Sem taxa de reposição: Kavell Beaumont.com não cobra taxa de reposição para nenhuma devolução.
CUSTOS DE ENTREGA DE DEVOLUÇÃO
- Para produtos com defeito: Sem custo para o cliente. Isso se aplica quando o produto estiver incorreto, danificado pela transportadora ou com qualquer outro defeito.
- Em caso de arrependimento do cliente: o custo real do frete de devolução será cobrado do cliente. Isso se aplica quando o cliente comprou o produto errado, o item não serve ou não deseja mais o item.
Informações da empresa:
Kavell Beaumont
Formulário de contato: https://kavellbeaumont.com/pages/contact
Atendimento ao cliente: de segunda a sexta, das 9h às 22h.